Prawo konsumenckie
Prawo konsumenckie dotyczy codziennych spraw, z którymi spotyka się niemal każdy – zakupów, umów, reklamacji czy sporów z przedsiębiorcami. Jako radca prawny w Kwidzynie pomagam konsumentom w ochronie ich praw oraz w rozwiązywaniu sporów powstałych na tle zawartych umów.
Obsługuję klientów z Kwidzyna oraz okolicznych miejscowości, takich jak Sztum, Prabuty, Gniew, Nowe nad Wisłą, Sadlinki i Gardeja. Udzielam również porad zdalnych, co pozwala szybko skonsultować problem bez konieczności osobistej wizyty w kancelarii.
Kupiłem używane auto z wadą, co mogę zrobić?
W przypadku ujawnienia wad w zakupionym używanym aucie, należy wykryte wady niezwłocznie zgłosić sprzedawcy. Kancelaria Radcy Prawnego Agata Kluczek w Kwidzynie oferuje pomoc prawną w zgłaszaniu wad w aucie.
Jakie uprawnienia przysługują mi w przypadku kupna auta z wadami?
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę (rękojmia). Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
Zawarłem jako konsument umowę na odległość, w jakim terminie mogę od niej odstąpić?
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy o Prawach konsumenta.
Mój lot został opóźniony, jaki prawa mi przysługują?
W przypadku opóźnienia lotu pasażerowi przysługują określone uprawnienia. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy ma uzasadnione
powody, by przewidywać, że lot będzie opóźniony w stosunku do planowego startu pasażerowie otrzymują od obsługującego przewoźnika lotniczego (w zależności od długości opóźnienia) m. in. posiłki oraz napoje w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania czy też zakwaterowanie w hotelu w przypadku gdy występuje konieczność pobytu przez jedną albo więcej nocy lub gdy zachodzi konieczność pobytu dłuższego niż planowany przez pasażera; transport pomiędzy lotniskiem a miejscem zakwaterowania (hotelem lub innym).
Mój lot został odwołany, czego mogę się domagać od przewoźnika?
W przypadku odwołania lotu, pasażerowie otrzymują odszkodowanie w wysokości: 250 EUR dla wszystkich lotów o długości do 1 500 kilometrów; 400 EUR dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów; 600 EUR dla wszystkich innych lotów niż powyższe. Przy określaniu odległości, podstawą jest ostatni cel lotu, do którego przybycie pasażera nastąpi po czasie planowego przylotu na skutek opóźnienia spowodowanego odmową przyjęcia na pokład lub odwołaniem lotu.
Kto odpowiada za tzw. „zmarnowany urlop”?
Organizator turystyki ponosi odpowiedzialność za wykonanie usług turystycznych objętych umową o udział w imprezie turystycznej, bez względu na to, czy usługi te mają być wykonane przez organizatora turystyki, czy przez innych dostawców usług turystycznych.
Prawo konsumenckie – zakres pomocy prawnej
Pomoc w zakresie prawa konsumenckiego obejmuje sprawy, które często pojawiają się w życiu prywatnym. W szczególności zajmuję się:
– sporami konsumentów z przedsiębiorcami,
– analizą umów zawieranych przez konsumentów,
– problemami z realizacją reklamacji,
– dochodzeniem roszczeń wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy,
– oceną zasadności żądań kierowanych wobec konsumentów.
Każda sprawa jest analizowana indywidualnie, z uwzględnieniem jej okoliczności oraz dokumentów przedstawionych przez klienta.
Spory konsumenckie a pomoc prawnika w Kwidzynie
Spór konsumencki często pojawia się wtedy, gdy przedsiębiorca i konsument inaczej oceniają swoje prawa i obowiązki. W takich sytuacjach wsparcie prawnika pozwala uporządkować sytuację i ocenić możliwe rozwiązania. Jako prawnik Kwidzyn pomagam w przygotowaniu pism, prowadzeniu korespondencji oraz w dalszych działaniach, jeżeli polubowne zakończenie sprawy okaże się niemożliwe. Sprawdź moją wizytówkę Google Moja Firma.